POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Platformapacjenta.pl Sp. z o.o.
1. Postanowienia ogólne i Administrator Danych
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.platformapacjenta.pl, a także w związku z prowadzoną przez nas działalnością handlową w sklepach stacjonarnych oraz poprzez przyjmowanie zamówień drogą telefoniczną.
Administratorem danych osobowych jest Platformapacjenta.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (90-446) przy ul. Nawrot 114, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000380513, NIP: 7252041723, REGON: 101053857. Wszelkie pytania oraz żądania dotyczące Twoich danych można kierować na adres e-mail: sklep@platformapacjenta.pl.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO w następujących celach:
Realizacja zleceń na wyroby medyczne podlegające refundacji Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ): Przetwarzamy Twoje dane (w tym numer PESEL, numer zlecenia oraz informacje o potrzebach medycznych, np. dotyczące sensorów) w celu zarządzania usługami opieki zdrowotnej oraz rozliczania świadczeń. Podstawą prawną jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z obowiązującymi przepisami ustawy o refundacji.
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży: Przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne oraz kontaktowe (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu) w celu realizacji zamówień składanych stacjonarnie, telefonicznie lub przez stronę internetową. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane niezbędne do wystawienia faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Obsługa komunikacji i zapytań: Przetwarzamy dane podane w formularzu kontaktowym lub podczas rozmowy telefonicznej w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analityka i poprawa funkcjonalności: Podczas korzystania ze strony zbieramy dane nawigacyjne (adres IP, rodzaj przeglądarki) w celu optymalizacji serwisu i prowadzenia statystyk. Podstawą jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Odbiorcy danych osobowych
W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej firmy, Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
Narodowemu Funduszowi Zdrowia – w zakresie niezbędnym do rozliczenia refundacji wyrobów medycznych.
Dostawcom usług logistycznych – firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy zamówionego towaru.
Dostawcom usług wspierających – podmiotom świadczącym usługi księgowe, IT, hostingowe oraz prawne.
Google Ireland Limited – w zakresie korzystania z narzędzi analitycznych i map. Dane te mogą być przekazywane poza EOG (USA) przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych gwarantujących bezpieczeństwo.
4. Okres przechowywania danych
Będziemy przechowywać Twoje dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne:
Dane dotyczące refundacji NFZ oraz dokumentacji medycznej są przechowywane przez okresy wymagane przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
Dane księgowe i faktury są przechowywane przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane kontaktowe oraz dotyczące realizacji umowy są przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo do dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz prawo do przenoszenia danych.
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Informacje dodatkowe o sposobie przetwarzania
Administrator informuje, że nie rejestruje i nie nagrywa rozmów telefonicznych prowadzonych z Klientami. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku chęci uzyskania refundacji NFZ, podanie numeru PESEL oraz numeru zlecenia jest wymogiem ustawowym – bez nich nie będziemy mogli zrealizować zamówienia z dofinansowaniem.
7. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje niewielkie pliki cookies, które są zapisywane na Twoim urządzeniu. Służą one do zapewnienia bezpieczeństwa, poprawnego wyświetlania map Google oraz zbierania anonimowych statystyk ruchu (Google Analytics). Możesz w każdej chwili zablokować lub ograniczyć instalację plików cookies poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.